Regulamin badania ankietowego

„Badanie potrzeb pacjenta”

– Salus Medycyna sp. z o.o.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu wyłącznie w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z następujących okoliczności:

a) zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na organizację lub przeprowadzenie Badania,

b) wydania orzeczenia, decyzji, rekomendacji lub wytycznych przez właściwy organ administracji publicznej, organ nadzorczy lub sąd, mających wpływ na organizację lub przeprowadzenie Badania,

c) konieczności usunięcia błędów, omyłek, nieścisłości lub sprzeczności występujących w Regulaminie,

d) konieczności dostosowania Regulaminu do zmian organizacyjnych, technicznych lub technologicznych związanych z przeprowadzaniem Badania,

e) konieczności zapewnienia bezpieczeństwa uczestników Badania lub ochrony danych osobowych przetwarzanych w związku z Badaniem,

f) wystąpienia awarii systemów teleinformatycznych wykorzystywanych do przeprowadzenia Badania lub innych zdarzeń technicznych uniemożliwiających prowadzenie Badania na dotychczasowych zasadach.

1.2. Zmiana Regulaminu nie może prowadzić do ograniczenia praw uczestników, którzy nabyli uprawnienia przed dniem wejścia w życie zmiany.

1.3. Informacja o zmianie Regulaminu wraz z treścią zmienionego Regulaminu zostanie opublikowana w sposób analogiczny do sposobu udostępnienia Regulaminu.

1.4. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z dniem wskazanym przez Organizatora, nie wcześniej jednak niż po upływie 3 dni od dnia jej ogłoszenia, chyba że obowiązujące przepisy prawa lub decyzje właściwych organów wymagają wcześniejszego wprowadzenia zmian.

1.5. Zmiana Regulaminu nie wpływa na ważność Voucherów wydanych przed dniem wejścia w życie zmiany Regulaminu, chyba że obowiązek dokonania takiej zmiany wynika bezpośrednio z przepisów prawa lub decyzji właściwego organu.

1.6. W Badaniu nie mogą uczestniczyć:

a) pracownicy Organizatora zatrudnieni na podstawie umowy o pracę,

b) osoby wykonujące na rzecz Organizatora czynności na podstawie umów cywilnoprawnych, w szczególności umowy zlecenia, umowy o świadczenie usług lub umowy o podobnym charakterze,

c) osoby współpracujące z Organizatorem w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, w tym na podstawie umów B2B,

d) członkowie Zarządu,

e) osoby pozostające z Organizatorem w innym stałym stosunku prawnym, którego przedmiotem jest wykonywanie czynności na rzecz Organizatora.

1.7. W przypadku stwierdzenia, że uczestnik należy do jednej z kategorii osób wskazanych w ust. 1, Organizator jest uprawniony do odmowy wydania Vouchera lub unieważnienia Vouchera wydanego przed ujawnieniem okoliczności uzasadniających wyłączenie z udziału w Badaniu.

Osobom wyłączonym z udziału w Badaniu nie przysługują z tego tytułu jakiekolwiek roszczenia wobec Organizatora.

1.8. Organizatorem badania ankietowego oraz akcji promocyjnej jest Salus Medycyna Sp. z o.o. z siedzibą w Siedlcach przy ul. Piłsudskiego 49, 08-110 Siedlce.

1.9. Badanie prowadzone jest w okresie od 24.06.2026 do 31.07.2026 r.

1.10. Akcja prowadzona jest pod nazwą „Badanie potrzeb pacjenta”.

1.11. Wypełnianie ankiet oraz odbiór vouchera uczestnika ankiety (zwanego dalej voucherem) możliwe jest w terminie od 24.06.2026 do 05.08.2026 r.

1.12. Ankieta realizowana jest za pośrednictwem Facebook Ads oraz w formie papierowej w placówkach Organizatora. Odbiór vouchera uczestnika ankiety odbywa się wyłącznie w Recepcji Głównej Salus Medycyna przy ul. Piłsudskiego 49 w Siedlcach.

1.13. Celem badania jest poznanie potrzeb i opinii pacjentów oraz doskonalenie jakości świadczonych usług.

1.14 Badanie nie stanowi reklamy świadczeń zdrowotnych, a vouchery mają charakter podziękowania za udział w badaniu.

2. Zasady udziału w badaniu

2.1. Uczestnikiem może zostać każda osoba pełnoletnia, która prawidłowo i kompletnie wypełni ankietę.

2.2. Warunkiem udziału jest podanie imienia oraz adresu e-mail. Podanie numeru telefonu jest dobrowolne.

2.3. Adres e-mail wykorzystywany będzie do przesłania hasła umożliwiającego odbiór vouchera (w przypadku ankiet papierowych), kontaktu w sprawach związanych z badaniem oraz – po wyrażeniu stosownej zgody – do działań marketingowych Organizatora.

2.4. Każdy uczestnik może wypełnić ankietę tylko jeden raz.

3. Zasady wydawania voucherów uczestnikom ankiety

3.1. Organizator zapewnia Vouchery w liczbie odpowiadającej liczbie uczestników, którzy prawidłowo wypełnią ankietę w okresie trwania Badania.

3.2. Voucher przysługuje każdemu uczestnikowi, który:

a) w okresie obowiązywania Badania prawidłowo i kompletnie wypełni ankietę podając imię, nazwisko, adres email i nr telefonu, konieczne do przesłania vouchera i odbioru nagrody,

b) spełni warunki udziału określone w Regulaminie,

c) dokona zgłoszenia przed upłynięciem okresu wykonywania badania, o której mowa w ust. 1.2

3.3. O przyznaniu vouchera decyduje prawidłowo dokonane zgłoszenie. Uczestnikom, którzy dokonają zgłoszenia po upłynięciu okresu wykonywania badania, voucher nie przysługuje.

3.4. Uczestnik jest uprawniony do jednokrotnego udziału w badaniu ankietowym. Z tytułu prawidłowego wypełnienia ankiety przysługuje wyłącznie jeden voucher. W przypadku stwierdzenia wielokrotnego udziału tej samej osoby w badaniu Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy wydania kolejnego vouchera oraz unieważnienia kolejnych zgłoszeń.

3.5. Organizator przewiduje cztery grupy voucherów odpowiadające czterem grupom uczestników badania.

3.6. Rodzaj wydawanego vouchera uzależniony jest od grupy, do której uczestnik zostanie zakwalifikowany na podstawie odpowiedzi udzielonych w ankiecie.
Przypisanie uczestnika do określonej grupy oraz przyznanie odpowiadającego jej vouchera nie stanowi oceny uczestnika, jego stanu zdrowia, sytuacji życiowej ani jakichkolwiek jego cech osobistych. Wyniki ankiety nie powinny być interpretowane jako diagnoza lub porada medyczna. Podział na grupy służy wyłącznie realizacji celów Badania określonych w Regulaminie oraz następuje przy wykorzystaniu algorytmu stanowiącego narzędzie techniczne służące realizacji badania.

3.7. Szczegółowy wykaz voucherów uczestników ankiety przypisanych do poszczególnych grup stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

3.8. W przypadku ankiet wypełnianych przez formularz Facebook Ads uczestnik po zakończeniu ankiety otrzymuje indywidualne hasło umożliwiające odbiór vouchera.

3.9. W przypadku ankiet papierowych hasło przesyłane jest na adres e-mail wskazany przez uczestnika do 5 dni roboczych od złożenia ankiety.

3.10. Odbiór vouchera następuje po weryfikacji imienia, adresu e-mail oraz hasła.

3.11. W przypadku utraty hasła, na prośbę uczestnika badania przekazaną w formie pisemnej, Organizator ponownie wyśle duplikat hasła na adres e-mail podany do kontaktu przez uczestnika.

3.12. Voucher wydawany jest wyłącznie w Recepcji Głównej Salus Medycyna przy ul. Piłsudskiego 49 w Siedlcach.

3.13. Każdy uczestnik może otrzymać wyłącznie jeden voucher.

3.14. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę, inny voucher ani ekwiwalent pieniężny.

3.15. W przypadku przeciwwskazań zdrowotnych Organizator może zaproponować inny voucher o porównywalnej wartości.

4. Warunki korzystania z voucherów uczestników ankiety

4.1. Voucher może zostać wykorzystany wyłącznie w okresie jego ważności.

4.2. Voucher nie podlega zwrotowi, duplikacji ani ponownemu wydaniu.

4.4. Możliwość skorzystania z niektórych świadczeń objętych voucherem może być uzależniona od stanu zdrowia uczestnika oraz braku przeciwwskazań do realizacji danego świadczenia.

4.5. Oceny występowania przeciwwskazań zdrowotnych dokonuje personel medyczny lub specjalista współpracujący z Organizatorem, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną oraz zasadami bezpieczeństwa.

4.6. W przypadku stwierdzenia przeciwwskazań zdrowotnych Organizator może odmówić realizacji danego świadczenia objętego voucherem.

4.7. Odmowa realizacji świadczenia z przyczyn, o których powyżej, nie stanowi podstawy do zgłaszania roszczeń wobec Organizatora.

4.8. W przypadku odmowy realizacji świadczenia z uwagi na przeciwwskazania zdrowotne Organizator może zaproponować uczestnikowi inne świadczenie lub voucher o porównywalnej wartości.

4.9. Decyzja o odmowie realizacji świadczenia z uwagi na przeciwwskazania zdrowotne jest ostateczna i podejmowana jest wyłącznie z uwzględnieniem bezpieczeństwa uczestnika.

5. Reklamacje

5.1. Reklamacje dotyczące przebiegu Badania lub wydania vouchera mogą być składane w terminie do 30 dni od dnia zakończenia okresu obowiązywania wskazanego na voucherze.

5.2. Reklamacje należy składać pisemnie na adres siedziby organizatora: Salus Medycyna Sp. z o.o., ul. Piłsudskiego 49, 08-110 Siedlce lub drogą mailową na adres salus@siedlce.home.pl.

5.3. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe uczestnika badania, jak również opis problemu wraz z własnoręcznym podpisem uczestnika.

5.4. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji uczestnik zostanie poinformowany w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany przez uczestnika.

5.6 Reklamacje dotyczące przypisania uczestnika do określonej grupy mogą być uwzględnione wyłącznie w przypadku wykazania błędu technicznego po stronie Organizatora mającego wpływ na wynik kwalifikacji uczestnika.

6. Ochrona danych osobowych

6.1. Administratorem danych osobowych jest Salus Medycyna Sp. z o.o.

6.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu przeprowadzenia badania, przypisania uczestnika do grupy, wydania i realizacji vouchera uczestnika ankiety, przesłania hasła oraz – po uzyskaniu zgody – prowadzenia działań marketingowych.

6.3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Klauzula Informacyjna RODO Organizatora.

OŚWIADCZENIE DO PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Na podstawie art. 29 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenia o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1) - dalej RODO (GDPR), wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb świadczenia usług klubu fitness.

Podpis…………………….………………….

Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych przez Salus Medycyna sp. z o.o.

w Siedlcach, ul. Piłsudskiego 49, 08-110 Siedlce, tel. 25 740 54 55 w takich celach jak:

⬚ Wymagane do wydania nagrody: w celu realizacji i weryfikacji wybranego vouchera.

⬚ Otrzymywanie informacji handlowych lub treści marketingowych dotyczących produktów i usług Salus Medycyna sp z o.o. w Siedlcach, przekazywanych za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub przy użyciu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących, wyrażam zgodę na kontakt za pośrednictwem:

⬚ poczty elektronicznej e-mail

⬚ wiadomości sms/mms

⬚ połączenia telefonicznego

Marketing produktów i usług, w tym poprzez profilowanie w celu określenia moich preferencji i przedstawienia mi adekwatnej oferty usług oferowanych przez ten podmiot, wyrażam zgodę na kontakt za pośrednictwem:

⬚ poczty elektronicznej e-mail

⬚ wiadomości sms/mms

⬚ połączenia telefonicznego

⬚ Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu informowania o produktach i usługach podmiotów współpracujących z Salus Medycyna sp. z o.o. w Siedlcach m.in. Mazowiecki Szpital Wojewódzki w Siedlcach Sp z o.o., SPZOZ w Siedlcach, Diagnostyka S.A., SPZOZ Warszawa Wola-Śródmieście, NZOZ Zakład Patomorfologii ALFAMED s.c., MKJ Radiologia Sp. z o.o. Sp. k.) za pomocą środków komunikacji elektronicznej na podany przeze mnie adres e-mail.

KLAUZULA RODO: Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) informujemy, że administratorem

Twoich danych osobowych jest Salus Medycyna Sp. z o.o. z siedzibą w Siedlcach. Twoje dane będą przetwarzane w

celu obsługi akcji promocyjnej (wydanie vouchera) oraz w przypadku wyrażenia odpowiednich zgód w celach

marketingowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania nagrody z ankiety. Przysługuje Ci

prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do

wycofania zgód w dowolnym momencie. Rezygnacja z wyrażonej zgody nie wpływa na legalność przetwarzania Państwa danych, które zostało wykonane przed jej odwołaniem. W przypadku żądania uzupełnienia, uaktualnienia, ograniczenia przetwarzania, a także usunięcia danych jest to możliwe poprzez złożenie oświadczenia za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres: iodo@salusmedycyna.pl

Data: ..................................... Czytelny podpis: ..............................................................

Ważne! Prosimy o przeczytanie Regulaminu, który jest dostępny w Rejestracji Salus Medycyna.
Znajdują się w nim m.in. informacje o tym, w jaki sposób odebrać VOUCHER.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków badania lub jej wcześniejszego zakończenia, z ważnych przyczyn, np. zakończenia okresu wykonywania badania.
7.2. Skorzystanie z badania jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
7.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.

Załącznik 1. do Regulamin badania ankietowego „Badanie potrzeb pacjenta” – Salus Medycyna sp. z o.o.

Wykaz voucherów uczestników ankiety przypisanych do poszczególnych Grup uczestników badania

Zgodnie z § 3 Regulaminu badania ankietowego „Badanie potrzeb pacjenta”, uczestnik po prawidłowym wypełnieniu ankiety zostaje automatycznie przypisany do jednej z czterech grup na podstawie udzielonych odpowiedzi. Przypisanie odbywa się wyłącznie na potrzeby realizacji badania oraz wydania właściwego vouchera uczestnika ankiety. Każdy uczestnik może zostać przypisany wyłącznie do jednej grupy i otrzymać jeden voucher odpowiadający tej grupie.

I GRUPA

Voucher uczestnika ankiety obejmuje możliwość skorzystania z jednego z poniższych świadczeń:

Kupon zniżkowy o wartości 30 zł na prywatną wizytę lekarską,
lub
Bezpłatna analiza składu ciała o wartości 29 zł.

II GRUPA

Voucher uczestnika ankiety obejmuje możliwość skorzystania z jednego z poniższych świadczeń:

Karnet wejściowy do Siłowni ważny przez 1 tydzień o wartości 30,10 zł,
lub
Bezpłatna konsultacja z fizjoterapeutą 10 min o wartości 35 zł,
lub
Bezpłatna analiza składu ciała o wartości 29 zł.

III GRUPA

Voucher uczestnika ankiety obejmuje możliwość skorzystania z jednego z poniższych świadczeń:

Pakiet badań laboratoryjnych (Morfologia, Mocz) 35 zł,
lub
Karnet wejściowy do Siłowni ważny przez 1 tydzień o wartości 30,10 zł,
lub
Bezpłatna analiza składu ciała o wartości 29 zł.

IV GRUPA

Voucher uczestnika ankiety obejmuje możliwość skorzystania z jednego z poniższych świadczeń:

Kupon zniżkowy o wartości 30 zł na wizytę lekarską,
lub
Bezpłatna konsultacja z fizjoterapeutą 10 min o wartości 35 zł,
lub
Bezpłatna analiza składu ciała o wartości 29 zł.

Usługi objęte Voucherem mogą zostać zrealizowane w placówkach Salus Medycyna zlokalizowanych przy:

• ul. Piłsudskiego 49 w Siedlcach,
• ul. Sokołowskiej 47 w Siedlcach,
• ul. Kilińskiego 28 w Siedlcach,

zgodnie z informacją wskazaną na Voucherze lub przekazaną przez Organizatora podczas jego realizacji.

Wzory voucherów:

Wzór: Kupon zniżkowy o wartości 30 zł na wizytę lekarską

Wzór: Bezpłatna analiza składu ciała o wartości 29 zł

Wzór: Karnet wejściowy do Siłowni ważny przez 1 tydzień o wartości 30,10 zł

Wzór: Pakiet badań laboratoryjnych (Morfologia, Mocz) 35 zł

Wzór: Bezpłatna konsultacja z fizjoterapeutą 10 min o wartości 35 zł

Postanowienia dodatkowe

Przypisanie uczestnika do odpowiedniej grupy następuje automatycznie na podstawie odpowiedzi udzielonych w ankiecie i nie podlega zmianie na wniosek uczestnika.
Organizator nie przewiduje możliwości wyboru vouchera uczestnika ankiety przypisanego do innej grupy niż ta, do której uczestnik został zakwalifikowany.
Każdy uczestnik otrzymuje wyłącznie jeden voucher uczestnika ankiety.
Vouchery uczestników ankiety wydawane są zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie badania ankietowego „Badanie potrzeb pacjenta”.
Organizator zastrzega sobie możliwość zastąpienia świadczenia wskazanego dla danej grupy innym świadczeniem o porównywalnej wartości, jeżeli realizacja pierwotnego świadczenia okaże się niemożliwa z przyczyn organizacyjnych lub medycznych. Zmiana taka nie wpływa na uprawnienie uczestnika do otrzymania vouchera uczestnika ankiety.
W przypadku stwierdzenia błędu technicznego mającego wpływ na przypisanie uczestnika do określonej grupy lub przyznanie Vouchera Uczestnika Ankiety, Organizator jest uprawniony do ponownej weryfikacji kwalifikacji uczestnika.
Po przeprowadzeniu weryfikacji Organizator może dokonać ponownego przypisania uczestnika do właściwej grupy oraz wydać właściwy Voucher Uczestnika Ankiety albo wymienić Voucher Uczestnika Ankiety wydany uprzednio.
Stwierdzenie błędu technicznego nie uprawnia uczestnika do samodzielnego wyboru grupy ani rodzaju Vouchera Uczestnika Ankiety.
W przypadku stwierdzenia błędu technicznego Organizator podejmuje działania zmierzające do usunięcia skutków błędu w terminie 14 dni od dnia jego wykrycia lub zgłoszenia.
Reklamacje dotyczące przypisania uczestnika do określonej grupy mogą zostać uwzględnione wyłącznie w przypadku potwierdzenia wystąpienia błędu technicznego mającego wpływ na wynik kwalifikacji. W przypadku braku potwierdzenia wystąpienia błędu technicznego reklamacja podlega oddaleniu.